Es un proceso de marketing mediante el que una empresa divide un amplio mercado en grupos más pequeños para integrantes con semejanzas o ciertas características en común.
Las empresas deben identificar el segmento de mercado en el cual van a incursionar para:
- producto
- precio
- lugar
El mercado digital se refiere a es un espacio virtual utilizado por otras empresas para realizar sus ventas online.
- Dar a conocer su producto
- Vender por linea
- Obtener mas ventas
La diferencia entre el mercado convencional o tradicional y el mercado digital o en línea es:
- En el marketing digital la comunicación es interactiva y bidireccional, que permite una interacción directa entre la empresa y el usuario de manera casi inmediata, este tipo de comunicación permite generar relaciones con los clientes, y adaptar el comportamiento en base a la persona con quien se esté interactuando. Se crean diálogos, para generar confianza y credibilidad.
- La segmentación en el marketing tradicional es realizada basándose en atributos clásicos como la edad, lugar geográfico, salario, entre otros. Por su parte en el marketing digital se basa principalmente en los intereses, así como también en características demográficas que permiten una mayor precisión para llegar al público objetivo.
Además de las variables con las cuales se puede segmentar el mercado digital que se explicaron en la presentación de Prezi, los consumidores o compradores digitales se pueden dividir de la siguiente forma:
Según su actitud ante las tecnologías
- Actitud positiva ante las tecnologías
- Actitud negativa ante las tecnologías
Según su motivación o razón por la cual usan o no internet:
- Para estar en contacto con mis amigos.
- Para mantenerse al día con noticias y eventos actuales.
- Para hacer networking con otras personas.
- Para investigar / encontrar productos para comprar.
Según su comportamiento de compra
- Compradores on off (Utilizan Internet como canal de información pero realizan la compra en los canales tradicionales Buscan promociones)
- Comprador que compra (Comparan las características de los productos, precios y marcas antes de realizar sus compras)
- Comprador tradicional (Compran principalmente en los establecimientos tradicionales)
- Comprador dual (Únicamente utilizan Internet como canal de información)
- Rezagado (No utilizan Internet como canal de información)
- . Comprador navegante (Alta experiencia de compra)
Según su relación con el medio (internet)
- Expertos navegantes Usan motores de búsqueda Consultan los anuncios
- Buscan promociones
- Baja experiencia de navegación No se conectan a Internet para encontrar oferta
- Expertos navegantes Les gusta comparar marcas y producto
- No tienen casi experiencia como usuarios del medio Internet
- Les gustan los anuncios Buscan promociones Experiencia de navegación elevada
Según la red social de su preferencia
- Facebook: (explica que caracteriza a los compradores que prefieren esta red social y la audiencia publicitaria potencial en México, lo mismo para el resto de las redes sociales, excepto
- Whatsapp:(es una aplicación de mensajería, la cual permite el envío y recibimiento de forma de manera gratis. )
- Youtube: es un sitio web para compartir vídeos subidos por los usuarios a través de Internet, por tanto, es un servicio de alojamiento de videos.
- Instagram: red social más usada en la actualidad que permite subir fotos y videos colocando efectos a las fotografías con una serie de filtros, marcos entre otros, que hacen que la imagen sea embellecida de forma instantánea, creada en los Estados Unidos
- Twitter: plataforma de microblogging que permite comunicarse y compartir contenidos en tiempo real desde cualquier lugar en el mundo a través de internet.
- Linkend In: es la red social de tipo profesional, en la que los usuarios cuelgan sus currículums online y entablan relaciones comerciales, buscando u ofreciendo trabajo. También se dan cita empresas que publican ofertas laborales.
- Snapchat:es una aplicación móvil que se considera parte de las redes sociales, pero lo distinto a las demás es que ésta permite el envío de fotos y vídeos por medio de esta aplicación a otros usuarios y que al pasar unos segundos se borran instantáneamente del dispositivo a quienes fueron enviadas.
Un anuncio publicitario digital (es un mensaje que se hace con la intención de que las personas puedan conocer un producto, hecho, acontecimiento o algo similar, por eso, es que los anuncios publicitarios forman parte de las compañías, debido a que los anuncios están vinculados con un propósito convincente y están encauzados a la promoción de artículos, los productos y los servicios.) y el contenido que puede incluirse en el es:
- Publicidad nativa
- Email Marketing
- Retargeting online
Como usuari@ y/o comprador@ los anuncios publicitarios que recibo y veo a diario mediante las redes sociales que utilizo han incluido en mi de la siguente forma:
- Llaman mi atención
- Me ayuda buscar lo que quiero
- Me comunico fácilmente
Si te gustaría que habláramos de algún tema no olvides escribirnos
Referencias :
Bibliografía: (2020). Retrieved 4 March 2020, from https://www.researchgate.net/profile/Carla_Ruiz3/publication/28243652_Perfil_com
MRGMERCADOTECNIADIGIAL 